Облачный масштабируемый контакт-центр может использоваться как для построения корпоративного инструмента взаимодействия с клиентами, так и профессиональными игроками телекоммуникационного рынка для предоставления облачных услуг.
Связь по вашим правилам
Возможности Rellaty
Универсальная масштабируемая платформа для коммуникации с вашими клиентами.
Инструмент для создания различных сценариев IVR.
Коллцентр для обработки входящих обращений.
Инструменты для организации исходящих компаний обзвона и оповещения.
Гибкие сценарии управления очередями.
Интегрированный клиент для операторов.
Интеграция с СРМ и другими системами заказчиков.
Масштабируемая отказоустойчивая архитектура.
Реализованные проекты
Коллцентр «Актион-пресс»
- 4 000 операторов online;
- 300 000 звонков в день;
- 3 геораспределенные площадки размещения серверных компонентов как единый коллцентр.
Техцентр «Луком-А»
- Система корпоративной телефонной связи на базе Rellaty;
- 12 филиалов;
- Более 1 000 абонентов;
- 2 геораспределенные площадки.
Коммерческие условия
Условия лицензирования GPL
Прайс-лист
ЛИЦЕНЗИИ (ЯДРО)
Пакет лицензий ядра включает в себя базовый функционал IVR, записи разговоров, формирования базовых форм отчетности в объёме лимитированном лицензиями «Агентов»
Рекомендованная конфигурация ядра с учетом требований отказоустойчивости
ЛИЦЕНЗИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Контакты
contact@rellaty.net
ООО «РЕЛЛАТИ»
141070, Московская обл., г. Королёв,
ул. Болдырева, д. 1, помещ. 6
ООО «РЕЛЛАТИ»
141070, Московская обл., г. Королёв,
ул. Болдырева, д. 1, помещ. 6